Organizzazione Aziendale, Consulenza Aziendale Bologna

Business Process Management: la gestione dei processi aziendali

Migliorare le performance dell’impresa richiede processi fluidi, efficienti ed efficaci, sia nei processi operativi che nei processi di supporto. Ovvero: Business Process Management.

Il Business Process Management (BPM) è una metodologia per la revisione dei processi che consente di:

massimizzare l’efficienza operativa
garantire che il processo sia robusto e stabile
rafforzare i passaggi dove si generano errori e non conformità
creare un reale flusso di lavoro
individuare e gestire correttamente le eccezioni
rispettare obiettivi di rapidità e ripetibilità
controllare e gestire i carichi di lavoro

Un percorso strutturato di miglioramento tramite il Business Process Management prevede di:

svolgere un’analisi chiara ed accurata dello stato attuale del processo (as is)
individuare le criticità e le possibili soluzioni
riprogettare il processo e formulare una proposta di stato futuro (to be)
discutere e validare la proposta con il Cliente, individuando il team operativo
condividere con il team obiettivi e piano di lavoro
coordinare lo svolgimento delle attività e verificare periodicamente i risultati raggiunti
fornire un supporto operativo mirato su attività critiche
garantire un risultato finale completo e coerente rispetto agli obiettivi

La metodologia del Business Process Management si applica con successo anche alla progettazione di nuovi processi, laddove è di primaria importanza garantire fin dall’inizio elevati standard di efficienza ed efficacia.

Paolo Di Medio

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Ingegnere gestionale e consulente aziendale per più di dieci anni, ho avviato questo blog nel 2012 e attualmente dirigo Photonia, startup innovativa hi-tech. Sono un inguaribile appassionato di organizzazione e tecnologia.

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Inserito in Business Process Management, Organizzazione Aziendale

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